ул. Партизанская, 49
Офисы в Иркутске

Контакт-центр

Контакт-центр "Форус" – крупнейший консультационный центр, который помогает пользователям программ по телефону и удаленно через Интернет. Мы оказываем услуги по установке и обновлению программного обеспечения, подключению новых сервисов, методологии ведения учета в 1С, формированию и сдаче отчетности через Интернет. 


Более 1 000 обращений в день обрабатывают наши 50 специалистов по 5 направлениям:

  1. 1С:Бухгалтерия / 1С:Бухгалтерия государственным учреждением

  2. 1C:Зарплата и управление персоналом / 1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения / 1С: Зарплата и кадры государственного учреждения

  3. 1С:Управление торговлей / 1С:Управление небольшой фирмой

  4. Отчетность через Интернет

  5. Техническая поддержка по вопросам работы с компьютерным оборудованием



О центре:

Все сотрудники:

  • приходят с высшим техническим или экономическим образованием
  • оканчивают специальные курсы по Бухгалтерскому и Налоговому учетам
  • имеют сертификаты 1С:Профессионал
  • ежемесячно следят за изменениями Законодательства и их отражением в программных продуктах
  • проходят ежемесячную оценку качества ответов на Линии консультаций.

Преимущества:

Опыт консультирования бухгалтеров с 1992 года.

Профессиональная поддержка по телефону или удаленно через Интернет.

Система автодозвона. Если вы не дозвонились до нашей линии консультаций, наши специалисты перезвонят вам в течение дня.


Здравствуйте, я специалист Контакт-центра "Форус" - КОНТАКТИК.

Ежедневно на линии консультаций "Форус" я помогаю бухгалтерам решать вопросы по сдаче отчетности и работе в программах "1С". Стараясь сделать наше общение удобным, я применяю разные технологии от телефонии до чата, так что, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, с удовольствием помогу вам.

Кстати, дорогие бухгалтеры, ежедневно вы трудитесь со всей отдачей и самоотверженностью: заполняя, вычисляя, проверяя, отправляя… В этом потоке серьезных дел иногда случаются курьезы. Они вызывают улыбку, которая заряжает положительными эмоциями. Присылайте смешные бухгалтерские истории по адресу smi@forus.ru и получайте от нас подарки!

Контакт-центр "Форус" ежедневно принимает сотни звонков, наши специалисты сосредоточены и собраны, но общаясь, мы тоже порой улыбаемся, когда невзначай сленг зазвучит двусмысленно, или интонация изменит смысл выражения, – всякое бывает. Мы решили делиться с вами хорошим настроением и собрали различные смешные случаи в мини-комиксы "О работе с улыбкой!". Надеемся, они вам понравятся, и вы тоже будете присылать нам смешные эпизоды из рабочих будней.