В период сдачи отчетности особенно важно, чтобы наша поддержка была своевременной и эффективной.
Для ускорения принятия и обработки заявки на Линию консультаций мы предлагаем вам воспользоваться новой возможностью:
для пользователей «1С:Предприятия 8» - отправить вопрос прямо из программы «1С Предприятие 8» - основного окна в разделе «Сообщение в техподдержку»;
для пользователей «1С:Предприятия 7.7» - на адрес otdel-itsforus.ru.
В теме письма укажите "Заявка на консультацию". В самом письме: ФИО, ИНН, номер телефона, вопрос.
Заявка на электронный адрес гарантирует консультацию в течение 1 рабочего дня с момента обращения к нам!
Если не удается оформить заявку по причине отсутствия доступа к Интернет, то можно позвонить по телефонам Линии консультаций.
Интернет-сопровождение "1С" - для эффективности и экономии!
Если решение вопроса потребует анализа вашей базы данных, мы готовы в рамках обслуживания на Линии консультаций по "1С" подключиться к вашему компьютеру через Интернет и помочь вам. Практика показывает, что скорость и эффективность решения ваших вопросов при такой организации работ значительно возрастает.
Интернет-сопровождение "1С":
экономит время, т.к. теперь не нужно ждать, пока специалист приедет на ваше рабочее место;
экономит бюджет на сопровождение "1С" за счет поминутной тарификации услуги.
Данная услуга предоставляются в рамках Горячей Линии без дополнительной оплаты. Общий объем услуг на Линии консультаций "1С" и Интернет-сопровождении "1С" в месяц зависит от состава Вашего Тарифного плана по обслуживанию «1С».
Надеемся, это поможет Вам эффективнее решать Ваши вопросы в период отчетности.
С уважением, Центр сопровождения 1С.
Подробнее ознакомиться с порядком работы Линии консультаций Вы сможете в таблице:
Линия консультаций
Время работы
Номер телефона
"1С:Бухгалтерия 7.7"
"1С:Бухгалтерия 7.7"
"1С:Бухгалтерия 8"
"1С:Бухгалтерия 7.7"
"1С:Упрощенка 8"
"1С:Упрощенная система налогообложения 7.7"
"1С:Предприниматель 8"
"1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8"
"1С:Бухгалтерия бюджетного учреждения 8"
"1С:Бухгалтерия для бюджетных учреждений 7.7"
9:00 – 18:00
(3952)
78-23-06
"1C:Зарплата и управление персоналом 8"
"1С:Зарплата и кадры 7.7"
"1C:Зарплата и кадры бюджетного учреждения 8"
9:00 – 18:00
(3952)
78-23-05
"1С:Управление торговлей 8"
"1С:Торговля и склад 7.7"
9:00 – 18:00
(3952)
78-23-08
Техническая поддержка
(ответы на вопросы по работе ПК и компьютерной сети при эксплуатации программных продуктов, порядку обновления типовой конфигурации программы)
9:00 – 18:00
(3952)
78-23-04
За дополнительной информацией обращайтесь в Центр сопровождения 1С «Форус»:
г. Иркутск, ул. Урицкого, 8, 4 этаж, оф. 410, ул. Партизанская, 49, 5 этаж
Телефон: (3952) 25-83-11, (3952) 78-00-00, (3952) 78-23-08
Е-mail: otdel-itsforus.ru
forus.ru. 
forus.ru
